ERP mengelola perbedaan harga lewat daftar harga terpusat yang terhubung ke pelanggan, saluran penjualan, dan periode berlaku. Setiap transaksi otomatis memakai harga yang sesuai. Hasilnya, selisih tarif antartim berkurang dan proses persetujuan diskon lebih tertib.

Ketika Satu Barang Punya Tiga Harga di Meja Berbeda

Sebuah distributor suku cadang menjual produk yang sama ke bengkel, toko online, dan proyek korporat. Tim sales menyebut harga dari catatan masing-masing. Akibatnya, pelanggan yang sama bisa menerima penawaran berbeda dalam satu pekan. Masalah ini muncul karena daftar harga tersebar di spreadsheet dan pesan singkat.

Daftar Harga sebagai Pusat Aturan

Dalam sistem ERP Odoo, harga diatur lewat pricelist atau daftar harga. Satu daftar dapat berisi harga tetap, potongan persentase, atau rumus dari harga dasar. Aturan juga bisa dibatasi berdasarkan kategori produk, jumlah minimum, dan periode berlaku. Daftar harga kemudian ditautkan ke pelanggan tertentu atau kanal penjualan.

Harga yang Mengikuti Pelanggan dan Kanal

Pelanggan grosir bisa diberi harga bertingkat berdasarkan volume pembelian. Kanal toko online memakai daftar harga lain yang mencerminkan biaya pengiriman dan promosi. Saat pesanan dibuat, sistem membaca pelanggan dan kanalnya, lalu memilih harga yang berlaku. Tenaga penjual tidak perlu mengetik harga secara manual.

Ambil contoh toko bangunan dengan kontraktor langganan dan pembeli eceran. Kontraktor otomatis melihat harga proyek, sedangkan pembeli eceran memakai harga umum. Tidak ada sales yang perlu mengingat siapa mendapat tarif apa.

Spreadsheet atau ERP: Apa yang Berubah di Lapangan

Perbedaannya paling terasa pada empat hal berikut.

Tabel itu menunjukkan bahwa nilai utama ERP terletak pada kontrol, bukan sekadar kecepatan. Meski begitu, hasilnya tetap bergantung pada kerapian data awal dan disiplin pemakaian.

Diskon Tanpa Batas Menggerus Margin Diam-diam

Kasus yang umum: sales memberi potongan demi menutup transaksi tanpa melihat margin produk. Jika dilakukan berulang pada banyak pelanggan, margin turun tanpa terdeteksi. ERP memungkinkan batas diskon per peran dan alur persetujuan untuk potongan besar. Dengan begitu, manajer melihat pengecualian harga sebelum penawaran terkirim.

Menyusun Struktur Harga Sebelum Go-Live

Vendor ERP biasanya memulai dari pemetaan harga yang sudah berjalan. Beberapa langkah berikut membantu proses itu.

1. Petakan semua segmen pelanggan dan kanal, lalu beri satu daftar harga untuk tiap segmen.
2. Tetapkan harga dasar per produk sebagai acuan potongan, agar perubahan cukup dilakukan di satu tempat.
3. Beri tanggal mulai dan berakhir pada setiap promo agar harga kembali normal otomatis.
4. Tentukan batas diskon maksimal per peran, misalnya tenaga penjual dan manajer.
5. Uji sepuluh pesanan contoh dari tiap kanal sebelum sistem dipakai penuh.

Pertanyaan yang Sering Muncul soal Harga di ERP

• Apakah satu pelanggan bisa punya harga khusus untuk produk tertentu?
  Bisa, aturan harga dapat dibuat per produk atau kategori untuk pelanggan tertentu.
• Apakah harga lama ikut berubah saat daftar harga diperbarui?
  Pesanan yang sudah dikonfirmasi umumnya tetap memakai harga saat pesanan dibuat.
• Apakah daftar harga bisa dibedakan per kanal penjualan?
  Bisa, kanal seperti toko online dapat memakai daftar harga sendiri.

Arah Pengelolaan Harga ke Depan

Pengelolaan harga yang rapi menjadi dasar margin yang bisa diprediksi, terutama saat kanal penjualan terus bertambah. Perusahaan yang matang biasanya menyatukan harga, diskon, dan persetujuan dalam satu alur. Vendor ERP berpengalaman dapat membantu memetakan aturan harga sebelum implementasi. Rujukan teknis mengenai penerapannya tersedia di i2cstudio.com, laman milik i2C Studio sebagai konsultan implementasi Odoo.